Reactualizat la:

Ryanair, sancţionată din cauza plângerii unui pasager

Ryanair, sancţionată din cauza plângerii unui pasager
O instanţă spaniolă a decis că taxa practicată de compania aeriană Ryanair pentru bagajul de mână este „excesivă” după ce un pasager a fost amendat pentru că a luat o geantă fără a plăti taxa suplimentară, anunţă BBC.

Rectifica


Pasagerul a fost obligat să plătească o amendă de 20 de euro pentru a-şi aduce bagajul de 10 kg la bord.

Ryanair permite ca bagaj de mână gratuit doar acelea care pot fi depozitate sub scaunul din faţă.

Compania aeriană a declarat că nu îşi va schimba politica de bagaj.

Pasagerul călătorea de la Madrid la Bruxelles.

Compania aeriană percepe clienţilor o taxă suplimentară pentru transportul la bord a oricărui alt obiect personal. Sacoşele mai mari pot necesita, de asemenea, o taxă pentru bagaje.

În hotărârea sa, Curtea Comercială a decis că suma plătită de femeie trebuie restituită cu dobândă.

Bagajului i s-ar fi putut găsi cu uşurinţă locul în cabină, a spus judecătorul.

Aceasta a decis nulitatea condiţiilor impuse de Ryanair şi a cerut eliminarea acesteia din termene şi condiţii.

Cu toate acestea, judecătorul nu a acordat şi o compensaţie, pentru că a considerat că întâmplarea nu a provocat suficient stres pasagerului nemulţumit.

Compania aeriană a spus că nu îşi va schimba politica.

„Această hotărâre nu va afecta politica de bagaje a Ryanair, nici în trecut, nici în viitor, deoarece este un caz izolat care a interpretat greşit libertatea noastră comercială de a determina dimensiunea bagajelor”, se arată într-un comunicat al companiei.

Hotărârea nu poate fi atacată cu apel.

Sursa: Mediafax



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria Mapamond
Nominalizări Globurile de Aur 2020
"The Irishman", "Joker", "Jojo Rabbit", "1917", "Knives Out", "Once upon a time in... Hollywood" se numără printre [...] mai multe »
Germania: Un bărbat de 87 de ani a condus 24 de km pe contrasens, pe autostradă
Un bărbat în vârstă de 87 de ani aflat la volanului unei maşini a condus, duminică, timp de o jumătate de oră pe [...] mai multe »
Celebra banană lipită cu bandă adezivă a fost … mâncată!
Celebra lucrare „semnată" de artistul italian Maurizio Cattelan, evaluată la 120.000 de dolari a fost... mâncată [...] mai multe »
VIDEO | Ruşii au dezvăluit cum arată în interior valiza nucleară a lui Vladimir Putin
Valiza nucleară cu care Rusia poate declanşa războiul a fost prezentată pentru prima dată la o televiziune rusă. mai multe »
FOTO | Dezastrele săptămânii, în lume: atacuri armate, incendii, taifun, poluare, cutremur
Ultimele zile au fost marcate, în lume, de o serie întreagă de dezastre naturale și incidente soldate cu morți mai multe »
Amazon retrage de la vânzare decorațiuni de Crăciun cu imagini de la Auschwitz
Amazon a retras de la vânzare decorațiuni de Crăciun cu imagini din lagărul de exterminare nazist Auschwitz, după [...] mai multe »
Un stat foloseşte inteligenţa artificială pentru a prinde şoferii care utilizează telefonul la volan
Un stat australian foloseşte, în premieră, un sistem de camere înzestrat cu inteligenţă artificială pentru a [...] mai multe »
Un cuplu a cumpărat o maşină cu doar 100 de dolari. Ani mai târziu, miliardarul Elon Musk le-a oferit 1 milion de dolari pe ea
Un cuplu din Statele Unite a primit o ofertă de 1 milion de dolari pentru o maşină celebră pe care o cumpăraseră [...] mai multe »
7,4 miliarde de dolari cheltuiți pe cumpărăturile online de Black Friday
BUCURESTI. Cumpărătorii americani au făcut achiziții online de 7,4 miliarde de dolari, de Black Friday, un record [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou