Reactualizat la:

Astept si eu un telefon…

Astept si eu un telefon…
Constantin Truşcă ne scrie pentru a se plânge de soarta unui telefon mobil.

Rectifica

Stimată redacţie, am încercat să rezolv o problemă pe toate căile legale, dar am intrat într-un impas. Am achiziţionat un telefon mobil care a avut probleme şi, pentru că era în perioada de garanţie, în prima zi a lunii aprilie a.c., l-am dus în magazinul de unde l-am cumpărat. Constatarea a fost făcută de către angajatul magazinului (aspect folosit şi cu probleme de utilizare) şi trimis în service. După circa zece zile de la expediere am fost contactat de angajaţii service care mi-au transmis că aparatul a suferit un şoc mecanic într-un colţ şi, ca atare, am pierdut garanţia. Or, în condiţiile în care telefonul nu mi-a căzut din mână sau nu a fost lovit, iar la constatarea din magazin nici vorbă de şoc mecanic, am rămas contrariat când mi s-a propus să plătesc o sumă cuprinsă între 300 şi 550 de lei pentru a achiziţiona un alt telefon. Am solicitat aparatul meu, funcţional, aşa cum ar trebui să fie unul aflat în termenul de garanţie. Mi s-a explicat faptul că „nu contează constatarea magazinului“. În data de 23 aprilie m-am deplasat la magazin pentru a prelua telefonul dar am primit o fotografie cu un aparat a cărui carcasă era spartă (aşa cum nu fusese atunci când l-am predat). Cu o copie de la constatarea service am depus o sesizare către Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor. Acum aştept să primesc un răspuns…

Constantin Truşcă



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Dormeau în post! Primarul le-a stricat somnul!
CARANSEBȘ - Este vorba de mai mulți polițiști locali din Caransebeș, de serviciu sâmbătă noaptea, surprinși de [...] mai multe »
Poliţia n-o mai caută pe Bianca
BOCŞA - Poliţia judeţului ne aminteşte de tânăra de 15 ani dată dispărută inclusiv prin mass-media în 10 [...] mai multe »
Dan Barna promite că va fi un preşedinte „full time“
REŞIŢA - Acesta este şi motivul pentru care candidatul USR-PLUS la alegerile prezidenţiale a venit la Reşiţa cu [...] mai multe »
Iluminat public modern pentru Moldova Nouă
MOLDOVA NOUĂ - Iar pentru asta a fost semnat un contract de aproape 11 milioane de lei, bani din care se va moderniza [...] mai multe »
Urmărire ca-n filme la Reşiţa! Şofer reţinut!
REŞIŢA - Autoturismul condus fără permis de un reşiţean de 35 de ani, cu damf de alcool, a fost urmărit de [...] mai multe »
Primarul Aninei, revoltat pentru Semmering
CARAŞ-SEVERIN - Edilul face memoriu la Ministerul Transporturilor şi asta pentru că, începând cu data de 25 [...] mai multe »
Accident provocat de un caransebeșean băut pe DN 6
CARANSEBEȘ - Șoferul, care venea tocmai din Austria, a fost filmat de un alt participant la trafic încă de pe [...] mai multe »
Felix Borcean: Cei din spital să vină şi cu probleme serioase!
CARANSEBEŞ - De parcă nu ar cunoște-o toată lumea, situația mai mult decât dificilă în care se află spitalul [...] mai multe »
Totul este în puţin! Chiar şi fericirea e în crâmpeie…
REȘIȚA - Ochii sunt mici, dar ei cuprind orizontul. Există un alt loc mai frumos pe lume decât ochii celor care te [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou