Reactualizat la:

Astept si eu un telefon…

Astept si eu un telefon…
Constantin Truşcă ne scrie pentru a se plânge de soarta unui telefon mobil.

Rectifica

Stimată redacţie, am încercat să rezolv o problemă pe toate căile legale, dar am intrat într-un impas. Am achiziţionat un telefon mobil care a avut probleme şi, pentru că era în perioada de garanţie, în prima zi a lunii aprilie a.c., l-am dus în magazinul de unde l-am cumpărat. Constatarea a fost făcută de către angajatul magazinului (aspect folosit şi cu probleme de utilizare) şi trimis în service. După circa zece zile de la expediere am fost contactat de angajaţii service care mi-au transmis că aparatul a suferit un şoc mecanic într-un colţ şi, ca atare, am pierdut garanţia. Or, în condiţiile în care telefonul nu mi-a căzut din mână sau nu a fost lovit, iar la constatarea din magazin nici vorbă de şoc mecanic, am rămas contrariat când mi s-a propus să plătesc o sumă cuprinsă între 300 şi 550 de lei pentru a achiziţiona un alt telefon. Am solicitat aparatul meu, funcţional, aşa cum ar trebui să fie unul aflat în termenul de garanţie. Mi s-a explicat faptul că „nu contează constatarea magazinului“. În data de 23 aprilie m-am deplasat la magazin pentru a prelua telefonul dar am primit o fotografie cu un aparat a cărui carcasă era spartă (aşa cum nu fusese atunci când l-am predat). Cu o copie de la constatarea service am depus o sesizare către Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor. Acum aştept să primesc un răspuns…

Constantin Truşcă



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Spitalul din Caransebes are caldura
CARANSEBEŞ - În ciuda zvonurilor că unitatea sanitară ar putea fi închisă din cauză că în saloane pacienţii nu [...] mai multe »
Productii slabe la hectar pentru porumb si floarea-soarelui
REŞIŢA - Seceta patologică din vară, care s-a resimţit şi în Caraş-Severin, şi-a pus amprenta asupra culturilor [...] mai multe »
Majorii Resitei viseaza la orasele mari
REȘIȚA - Cu toate strădaniile primarului Ioan Popa, care vrea să-i determine să se întoarcă acasă după [...] mai multe »
ISU avertizeaza: nu va dati singuri foc prin nepasare!
CARAŞ-SEVERIN - Inspectoratul mai susţine şi că nu-i sprijină în niciun fel pe foştii pompieri care acum sunt [...] mai multe »
Resitenii ar canta si pe chinezeste
REŞIŢA - În urma mai multor solicitări legate de un eventual curs de limba chineză, Inspectoratul Şcolar Judeţean [...] mai multe »
Time to move – happening in centrul Resitei
REŞIŢA - Tinerii voluntari reşiţeni şi-au înscris, marţi după-amiaza, starea de bine pe harta evenimentelor [...] mai multe »
Santier pe strazile din Ciclova Romana
CICLOVA ROMÂNĂ - Primăria a reuşit să obţină finanţare pentru o parte din proiectele sale. mai multe »
Da-te la o carte cu scriitorul Radu Paraschivescu
CARANSEBEŞ - Vineri, 20 octombrie, cunoscutul realizator tv dă întâlnire tuturor bibliofililor la demisolul [...] mai multe »
Seful judetului este si seful CDR Vest
CARAŞ-SEVERIN - Alegerea a avut loc marţi în cadrul şedinţei forului regional, în cadrul căruia au fost aprobate [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou