Reactualizat la:

Astept si eu un telefon…

Astept si eu un telefon…
Constantin Truşcă ne scrie pentru a se plânge de soarta unui telefon mobil.

Rectifica

Stimată redacţie, am încercat să rezolv o problemă pe toate căile legale, dar am intrat într-un impas. Am achiziţionat un telefon mobil care a avut probleme şi, pentru că era în perioada de garanţie, în prima zi a lunii aprilie a.c., l-am dus în magazinul de unde l-am cumpărat. Constatarea a fost făcută de către angajatul magazinului (aspect folosit şi cu probleme de utilizare) şi trimis în service. După circa zece zile de la expediere am fost contactat de angajaţii service care mi-au transmis că aparatul a suferit un şoc mecanic într-un colţ şi, ca atare, am pierdut garanţia. Or, în condiţiile în care telefonul nu mi-a căzut din mână sau nu a fost lovit, iar la constatarea din magazin nici vorbă de şoc mecanic, am rămas contrariat când mi s-a propus să plătesc o sumă cuprinsă între 300 şi 550 de lei pentru a achiziţiona un alt telefon. Am solicitat aparatul meu, funcţional, aşa cum ar trebui să fie unul aflat în termenul de garanţie. Mi s-a explicat faptul că „nu contează constatarea magazinului“. În data de 23 aprilie m-am deplasat la magazin pentru a prelua telefonul dar am primit o fotografie cu un aparat a cărui carcasă era spartă (aşa cum nu fusese atunci când l-am predat). Cu o copie de la constatarea service am depus o sesizare către Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor. Acum aştept să primesc un răspuns…

Constantin Truşcă



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Plata impozitelor poate fi… confortabila
REŞIŢA - Sau cel puţin asta doresc să sublinieze autorităţile reşiţene, care spun că achitarea birului local se [...] mai multe »
Oravita, fabrica de bani a unui imperiu
ORAVIŢA - Un muzeu inaugurat recent la Oraviţa deschide vizitatorului o mică parte din fabrica de bani Imperiului. [...] mai multe »
Jocurile de noroc au intrat in sangele carasenilor
REŞIŢA - În speranţa unor venituri nemuncite, mii de cărăşeni pierd bani la pariurile sportive. Unii mai şi [...] mai multe »
Cu lynxul carasean nu e de ras…
CARAȘ-SEVERIN - Avem și râși în pădurile județului. Romsilva a postat filmulețul care o dovedește. Așteptăm [...] mai multe »
Ghid online pentru avizarea PSI
CARAȘ-SEVERIN - Pe site-ul ISU Semenic și pe cel al Inspectoratului General pentru Situații de Urgență a apărut o [...] mai multe »
Satul de amenintari, primarul Lala a demisionat
LĂPUŞNICU MARE - Primarul comunei Lăpuşnicu Mare, Ion Lala, a demisionat în această dimineaţă din funcţia de [...] mai multe »
Ranita grav langa Domasnea
DOMAŞNEA - O femeie a fost grav rănită în urma unui accident produs pe DN 6, în afara comunei Domaşnea. Potrivit [...] mai multe »
Primariile din judet, sufocate de plati nelegale
CARAŞ-SEVERIN - O serie de unităţi administrativ-teritoriale au fost descoperite de Curtea de Conturi că nu prea au [...] mai multe »
Cate opt soferi pe zi au devenit pietoni
CARAȘ-SEVERIN - Acesta este bilanţul unui weekend de acţiuni ale poliţiştilor rutieri pe drumurile din judeţ. mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou