Reactualizat la:

Astept si eu un telefon…

Astept si eu un telefon…
Constantin Truşcă ne scrie pentru a se plânge de soarta unui telefon mobil.

Rectifica

Stimată redacţie, am încercat să rezolv o problemă pe toate căile legale, dar am intrat într-un impas. Am achiziţionat un telefon mobil care a avut probleme şi, pentru că era în perioada de garanţie, în prima zi a lunii aprilie a.c., l-am dus în magazinul de unde l-am cumpărat. Constatarea a fost făcută de către angajatul magazinului (aspect folosit şi cu probleme de utilizare) şi trimis în service. După circa zece zile de la expediere am fost contactat de angajaţii service care mi-au transmis că aparatul a suferit un şoc mecanic într-un colţ şi, ca atare, am pierdut garanţia. Or, în condiţiile în care telefonul nu mi-a căzut din mână sau nu a fost lovit, iar la constatarea din magazin nici vorbă de şoc mecanic, am rămas contrariat când mi s-a propus să plătesc o sumă cuprinsă între 300 şi 550 de lei pentru a achiziţiona un alt telefon. Am solicitat aparatul meu, funcţional, aşa cum ar trebui să fie unul aflat în termenul de garanţie. Mi s-a explicat faptul că „nu contează constatarea magazinului“. În data de 23 aprilie m-am deplasat la magazin pentru a prelua telefonul dar am primit o fotografie cu un aparat a cărui carcasă era spartă (aşa cum nu fusese atunci când l-am predat). Cu o copie de la constatarea service am depus o sesizare către Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor. Acum aştept să primesc un răspuns…

Constantin Truşcă



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Deja se stie. Gugulanii nu vor plati taxe mari
CARANSEBEŞ - Chiar dacă bugetul local nu este unul foarte generos, la Caransebeș impozitele și taxele locale nu vor [...] mai multe »
ANAF-ul incaseaza… de la toti
CARAŞ-SEVERIN - Conducerea instituţiei judeţene consideră că „în primul trimestru ne-am descurcat binişor“. mai multe »
Cat de saraci sunt batranii nostri…
CARAŞ-SEVERIN - Potrivit AJPIS, aproape o treime dintre cetăţenii judeţului trecuţi de vârsta de pensionare [...] mai multe »
Dute-vino cu americanii, dupa CSR, urmează UCMR
REŞIŢA - După experienţa amară cu americanii de la Noble Ventures, reşiţenii ar putea cunoaşte şi faţa bună a [...] mai multe »
Concertul Napoli a fost anulat
REȘIȚA - Celebra vedetă italiană a muzicii anilor '80, Francesco Napoli, și-a anulat concertele în Reșița și [...] mai multe »
Ultimii pasi spre muzeul mineritului
ANINA - Săptămâna trecută au fost depuse la ADR Vest ultimele clarificări în proiectul privind reabilitarea [...] mai multe »
Ecoturismul, deschis cu Cheile Nerei
CARAŞ-SEVERIN - ONG-uri şi instituţii ale statului au semnat un parteneriat pentru declararea zonei ca destinaţie de [...] mai multe »
Explozie la Bocsa
BOCȘA - 9 pompieri militari din cadrul Detașamentului de Pompieri Reșița și SVSU Bocșa au acționat la Bocșa, în [...] mai multe »
Am fost, din nou, capitala speologiei
CARAȘ-SEVERIN - Un curs de tehnici speologice pe verticală, organizat de Școala Română de Speologie a Federației [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou