Reactualizat la:

Astept si eu un telefon…

Astept si eu un telefon…
Constantin Truşcă ne scrie pentru a se plânge de soarta unui telefon mobil.

Rectifica

Stimată redacţie, am încercat să rezolv o problemă pe toate căile legale, dar am intrat într-un impas. Am achiziţionat un telefon mobil care a avut probleme şi, pentru că era în perioada de garanţie, în prima zi a lunii aprilie a.c., l-am dus în magazinul de unde l-am cumpărat. Constatarea a fost făcută de către angajatul magazinului (aspect folosit şi cu probleme de utilizare) şi trimis în service. După circa zece zile de la expediere am fost contactat de angajaţii service care mi-au transmis că aparatul a suferit un şoc mecanic într-un colţ şi, ca atare, am pierdut garanţia. Or, în condiţiile în care telefonul nu mi-a căzut din mână sau nu a fost lovit, iar la constatarea din magazin nici vorbă de şoc mecanic, am rămas contrariat când mi s-a propus să plătesc o sumă cuprinsă între 300 şi 550 de lei pentru a achiziţiona un alt telefon. Am solicitat aparatul meu, funcţional, aşa cum ar trebui să fie unul aflat în termenul de garanţie. Mi s-a explicat faptul că „nu contează constatarea magazinului“. În data de 23 aprilie m-am deplasat la magazin pentru a prelua telefonul dar am primit o fotografie cu un aparat a cărui carcasă era spartă (aşa cum nu fusese atunci când l-am predat). Cu o copie de la constatarea service am depus o sesizare către Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor. Acum aştept să primesc un răspuns…

Constantin Truşcă



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Revolutionarii se plimba ca handicapatii
REŞIŢA - Nu o spunem noi! Asta stabileşte o hotărâre a Consiliului Local Reşiţa, prin care luptătorii şi [...] mai multe »
Chinezii se apropie de Caras-Severin. Incet, dar vin
REŞIŢA - Ambasadorul Chinei la Bucureşti va vizita judeţul în luna februarie a acestui an. Până atunci, [...] mai multe »
Un pistol in plus pentru politistii rutieri
CARAŞ-SEVERIN - Din acest an, vitezomanii ar putea fi prinşi din mers. Din mersul maşinii de poliţie. mai multe »
Cum s-au uscat in doi ani pasiunile verzi
CARAŞ-SEVERIN - În anul 2014, la Reşiţa, ministrul Energiei îi îndemna pe agenţii economici să-şi ia gândul de [...] mai multe »
I-a agatat viata pe marginea drumului
CARANSEBEŞ - O persoană şi-a pierdut viaţa în urma unui accident rutier produs în Caransebeş, la intersecţia [...] mai multe »
BMW lovit puternic pe Independentei
REŞIŢA - Un accident rutier s-a produs marți, la prânz, în zona intersecţiei dintre străzile Independenţei şi [...] mai multe »
Numaratoarea inversa pentru recensamant
REŞIŢA - Câţi reşiţeni mai sunt, câte spaţii locative sunt ocupate efectiv, ce investiţii îşi doresc [...] mai multe »
Judetul Caras-Severin sta prost si la capitolul afaceri
REŞIŢA - O arată o hartă interactivă realizată de o agenție de marketing din Timișoara. Potrivit acesteia se pot [...] mai multe »
Hai afara la zapada!
VĂLIUG - Federația Internațională de Schi a organizat, weekendul trecut, World Snow Day – Ziua Internaţională a [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou