Reactualizat la:

Astept si eu un telefon…

Astept si eu un telefon…
Constantin Truşcă ne scrie pentru a se plânge de soarta unui telefon mobil.

Rectifica

Stimată redacţie, am încercat să rezolv o problemă pe toate căile legale, dar am intrat într-un impas. Am achiziţionat un telefon mobil care a avut probleme şi, pentru că era în perioada de garanţie, în prima zi a lunii aprilie a.c., l-am dus în magazinul de unde l-am cumpărat. Constatarea a fost făcută de către angajatul magazinului (aspect folosit şi cu probleme de utilizare) şi trimis în service. După circa zece zile de la expediere am fost contactat de angajaţii service care mi-au transmis că aparatul a suferit un şoc mecanic într-un colţ şi, ca atare, am pierdut garanţia. Or, în condiţiile în care telefonul nu mi-a căzut din mână sau nu a fost lovit, iar la constatarea din magazin nici vorbă de şoc mecanic, am rămas contrariat când mi s-a propus să plătesc o sumă cuprinsă între 300 şi 550 de lei pentru a achiziţiona un alt telefon. Am solicitat aparatul meu, funcţional, aşa cum ar trebui să fie unul aflat în termenul de garanţie. Mi s-a explicat faptul că „nu contează constatarea magazinului“. În data de 23 aprilie m-am deplasat la magazin pentru a prelua telefonul dar am primit o fotografie cu un aparat a cărui carcasă era spartă (aşa cum nu fusese atunci când l-am predat). Cu o copie de la constatarea service am depus o sesizare către Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor. Acum aştept să primesc un răspuns…

Constantin Truşcă



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Daca nici in noi nu mai credem…
REȘIȚA - Căutaţi orice vreţi printre cei din jurul vostru, dar nu sperați la încredere. Ar fi o pierdere de [...] mai multe »
Uneori, mierea mai are si gust amar
CARAŞ-SEVERIN - Iar acest lucru se reflectă şi în preţul de la raft, care este, de cele mai multe ori, dublat de [...] mai multe »
Istoricii caransebeseni, tot mai apreciati peste hotare
CARANSEBEŞ - Mărturie stau invitaţiile de a participa la congrese şi reuniuni ştiinţifice internaţionale. mai multe »
Urmeaza finantarile pentru GAL-uri
REŞIŢA - Asta spunea Sorin Maxim, directorul general al ADR Vest, prezent la Reşiţa cu prilejul şedinţei ordinare [...] mai multe »
Incendiu langa Targul de vite
CARANSEBEȘ - Două echipaje ale Detașamentului de Pompieri din Caransebeș au intervenit, sâmbătă, în stingerea [...] mai multe »
ANL-ul medicilor mai are nevoie de solicitari
REŞIŢA - Pentru construirea unei scări cu apartamente destinate rezidenţilor, proiectul adresându-se şi altor [...] mai multe »
Fosta Casa Notariala din Vrani intra in reparatii
VRANI - Lucrarea va fi scoasă la licitaţie, iar după reabilitare imobilul va primi o nouă destinaţie. Cel mai [...] mai multe »
ATOR a pornit o noua campanie umanitara
REŞIŢA - Derulat sub genericul „Împreună dăruim viaţă“, proiectul tinerilor ortodocşi are şi stimulente în [...] mai multe »
Opera din Viena, pe scena teatrului oravitean
ORAVIŢA - La iniţiativa pianistului şi dirijorului Ruben Doran, muzicieni al Operei din  Viena vor cânta sâmbătă [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou