Reactualizat la:

„112, ce urgenţă aveţi?“

„112, ce urgenţă aveţi?“
CARAŞ-SEVERIN – Din anul 2005, cărăşenii utilizează numărul unic de urgenţă, operat de Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS).

Rectifica

Intrat destul de uşor în viaţa cotidiană a cetăţenilor, numărul unic 112 a concentrat apelurile cetăţenilor către Poliţie, Ambulanţă, Jandarmi şi Pompieri. Dacă, pentru început, acest număr a mers în paralel cu celelalte numere scurte (961, 981 etc), 112 s-a dovedit a fi soluţia operativă şi care orientează urgenţa cetăţeanului, simultan, către agenţiile la care se poate rezolva situaţia.

Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă este constituit în scopul furnizării către cetăţeni a Serviciului de urgenţă 112 şi asigură preluarea apelurilor de urgenţă de la cetăţeni şi, după caz, transmiterea acestora către agenţii, sau al prelucrării lor şi alertării directe a echipajelor de intervenţie în vederea asigurării unei reacţii imediate pentru soluţionarea urgenţelor.

Operatoarele STS din cadrul centrului de preluare a apelurilor de urgenţă, sunt antrenate să răspundă cu rapiditate şi să conducă discuţia operativ. Acestea răspund la apeluri, invariabil, cu „112, ce urgenţă aveţi?“, încercând să calmeze apelantul, să afle detalii despre caz şi să transmită urgenţa către celelalte instituţii care o pot rezolva. De asemenea, acestea reiau sau păstrează contactul cu persoana care are o urgenţă, în cazul în care împrejurările o cer.

Chiar dacă majoritatea apelurilor sunt false (abuzuri, număr greşit, „apel de linişte“ – când persoana nu vorbeşte – sau cereri de informaţii), toţi apelanţii sunt trataţi în mod egal. Chiar şi apelanţii abuzivi, al căror număr este înregistrat în baza de date a serviciului, au urgenţe reale la care se răspunde cu promptitudine, aşa cum s-a întâmplat deja. Potrivit statisticilor oficiale, anul trecut, dintr-un total de 251.000 de apeluri la 112, 220.303 au fost false, redirecţionate către Poliţie – 11.276, către ambulanţă – 16.881, pompieri – 1.768 şi jandarmerie – 762.

De la începutul anului 2011 şi până în data de 24 ianuarie, la ora 14.00, 112 a fost apelat de 15.295 de ori, 11.989 dintre acestea fiind apeluri false. Potrivit legii, apelurile false la 112 pot fi sancţionate cu amendă cuprinsă între 500-1.000 de lei. Numărul unic 112 poate fi apelat pentru asigurarea asistenţei imediate în situaţii în care este periclitată viaţa, integritatea ori sănătatea cetăţeanului, ordinea publică, proprietatea publică sau privată ori mediul.

Flavius Rotariu



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
Rachia, subiect de controversa in CJ
BĂILE HERCULANE - O nouă ediţie a Festivalului Răchiei şi al Bucatelor Tradiţionale din Banatul de Munte se va [...] mai multe »
Numaratoare inversa pentru absolventi
CARAŞ-SEVERIN - În mai puţin de o lună, tinerii proaspăt formaţi pe băncile şcolilor vor putea sta faţă în [...] mai multe »
Noi si ei
REȘIȚA - Şi încă 20 de ani, pe puţin, va fi aşa. Nu pentru că suntem mai proşti, ci pentru că privim lucrurile [...] mai multe »
Si-a facut masina covrig in jurul stalpului
REȘIȚA - Duminică dimineață, cu puțin timp înainte de ora 8.00, s-a produs un accident rutier mai puțin [...] mai multe »
Alei la schimb cu gaz, apa si asfalt
CARANSEBEȘ - Este concluzia la care au ajuns locuitorii din zona fostei colonii ACH și conducerea municipalității [...] mai multe »
Prietenii Muntilor, dupa 40 de ani
REŞIŢA - S-au reîntâlnit cu mic cu mare pentru a sărbători împreună patru decenii de la înfiinţare. [...] mai multe »
Nesimtire fara limite
REȘIȚA - Un reșițean certat cu bunul simț a găsit de cuviință, sâmbătă pe la orele prânzului, să scape de o [...] mai multe »
S-a stins istoricul Liviu Groza
CARAȘ-SEVERIN - Reputatul istoric caransebeșean, cu 56 de volume publicate de-a lungul unei prestigioase cariere de [...] mai multe »
Peste doua milioane de euro pentru Bania
BĂNIA - La finalul anului 2017, Primăria Bănia îşi propune să investească în diferite lucrări de reabilitare. mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou