Reactualizat la:

„112, ce urgenţă aveţi?“

„112, ce urgenţă aveţi?“
CARAŞ-SEVERIN – Din anul 2005, cărăşenii utilizează numărul unic de urgenţă, operat de Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS).

Rectifica

Intrat destul de uşor în viaţa cotidiană a cetăţenilor, numărul unic 112 a concentrat apelurile cetăţenilor către Poliţie, Ambulanţă, Jandarmi şi Pompieri. Dacă, pentru început, acest număr a mers în paralel cu celelalte numere scurte (961, 981 etc), 112 s-a dovedit a fi soluţia operativă şi care orientează urgenţa cetăţeanului, simultan, către agenţiile la care se poate rezolva situaţia.

Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă este constituit în scopul furnizării către cetăţeni a Serviciului de urgenţă 112 şi asigură preluarea apelurilor de urgenţă de la cetăţeni şi, după caz, transmiterea acestora către agenţii, sau al prelucrării lor şi alertării directe a echipajelor de intervenţie în vederea asigurării unei reacţii imediate pentru soluţionarea urgenţelor.

Operatoarele STS din cadrul centrului de preluare a apelurilor de urgenţă, sunt antrenate să răspundă cu rapiditate şi să conducă discuţia operativ. Acestea răspund la apeluri, invariabil, cu „112, ce urgenţă aveţi?“, încercând să calmeze apelantul, să afle detalii despre caz şi să transmită urgenţa către celelalte instituţii care o pot rezolva. De asemenea, acestea reiau sau păstrează contactul cu persoana care are o urgenţă, în cazul în care împrejurările o cer.

Chiar dacă majoritatea apelurilor sunt false (abuzuri, număr greşit, „apel de linişte“ – când persoana nu vorbeşte – sau cereri de informaţii), toţi apelanţii sunt trataţi în mod egal. Chiar şi apelanţii abuzivi, al căror număr este înregistrat în baza de date a serviciului, au urgenţe reale la care se răspunde cu promptitudine, aşa cum s-a întâmplat deja. Potrivit statisticilor oficiale, anul trecut, dintr-un total de 251.000 de apeluri la 112, 220.303 au fost false, redirecţionate către Poliţie – 11.276, către ambulanţă – 16.881, pompieri – 1.768 şi jandarmerie – 762.

De la începutul anului 2011 şi până în data de 24 ianuarie, la ora 14.00, 112 a fost apelat de 15.295 de ori, 11.989 dintre acestea fiind apeluri false. Potrivit legii, apelurile false la 112 pot fi sancţionate cu amendă cuprinsă între 500-1.000 de lei. Numărul unic 112 poate fi apelat pentru asigurarea asistenţei imediate în situaţii în care este periclitată viaţa, integritatea ori sănătatea cetăţeanului, ordinea publică, proprietatea publică sau privată ori mediul.

Flavius Rotariu



Comentarii 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
1000
/1000 caractere ramase
Mai multe stiri din categoria CAON Stirile judetului Caras-Severin
O partie noua in turismul carasean
VĂLIUG - Miercuri după-amiaza se lucra de zor la pregătirea terenului pentru o viitoare pârtie la Văliug. Pârtia [...] mai multe »
Talantii succesului investiti in forta si lavanda
REȘIȚA - Sub semnul pumnului de diamant al lui Francisc Vaștag și vocii de safir a Mariei Gheorghiu, la „Casa [...] mai multe »
Autoturism lovit de tren la Mehadia
MEHADIA - Un mehedinţean de 36 de ani a scăpat ca prin urechile acului dintr-un accident în care autoturismul său a [...] mai multe »
Singurul caz de scarlatina a fost tratat
REȘIȚA - Așa ne asigură directorul executiv al DSP Caraș-Severin, Dănilă Miloș, pentru că recent, a fost [...] mai multe »
Casutele din povestea Craciunului
REȘIȚA - În această dimineață, angajații Serviciului Public pentru Întreținerea și Repararea [...] mai multe »
Dragnea, pus pe drumul imparatilor
BĂILE HERCULANE - Prof.dr. Ilie Cristescu a vorbit despre liderul PSD ca un continuator al împăraţilor Romei şi [...] mai multe »
Doar un pas pana la restaurarea Putului I din Anina
ANINA - Dacă nu vor exista contestaţii după alegerea constructorului, lucrările pot demara chiar din primăvară. mai multe »
Taxa pe apa termala va opari statiunile
BĂILE  HERCULANE - La Băile Herculane nu se pune doar probleme creşterii redevenţei, ci şi a curgerii apei termale [...] mai multe »
Disparut dupa ce a plecat la munca in Spania
BOCȘA - Poliţiştii din Bocșa caută un tânăr de 25 de ani, plecat la muncă în Spania din luna martie, iar din [...] mai multe »
Mai multe din categorie »

Autentificare



Ti-ai uitat parola?
Inregistrare user nou

Autentificati-va sau adaugati un comentariu pe CAON.ro

Autentificati-va pe CAON.ro:




Ti-ai uitat parola?

Comentati pe CAON.ro:

Completati numele si e-mailul dvs. in casutele de mai sus pentru a putea comenta ca utilizator neinregistrat.

Inregistrare user nou